pk1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pk1-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি গেমিং সেশন পর্যন্ত আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, মসৃণ ও ন্যায্য রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা সম্ভব নয়। নিচে আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

pk1 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

pk1 সংগ্রহ করা তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত এবং নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধে ডিভাইস ও আইপি তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা আইনি নির্দেশনা মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• সেবার মান উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি থাকলে সময়মতো সতর্কতা দিতে গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

pk1 গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য সুরক্ষা। আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের সুরক্ষায় সংরক্ষিত।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে যে তথ্য আদান-প্রদান হয় তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার সর্বক্ষণ সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত pk1-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
• তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সচল থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

pk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আইনিভাবে বাধ্য।
• গেম প্রদানকারী: গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে RNG অডিটরদের সাথে গেমিং ডেটা শেয়ার করা হয় — কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

৫ কুকি নীতি

pk1 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষণ করা হতে পারে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• পারফরমেন্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্ত করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

pk1-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

• তথ্য দেখার অধিকার: pk1 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে (CSV/JSON) নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: মার্কেটিং যোগাযোগ বা অ্যানালিটিক্সে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৭ শিশুদের গোপনীয়তা

pk1 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়করা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান pk1 ব্যবহার করছে, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮ নীতি পরিবর্তন

pk1 প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে দেওয়া থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর pk1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

৯ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।